EL TURISMO: UN DERECHO FUNDAMENTAL.

Una aproximación holística al sector turístico es esencial para superar barreras y vacíos, con el fin de cerciorarse de que son tenidos en cuenta los intereses y especificidades de todas las clases de discapacidades, incluyendo discapacidad visual y/o auditiva, discapacidad intelectual o problemas de salud mental.

El impacto potencial de la legislación europea sobre el transporte es un ejemplo concreto de los beneficios que comporta este tipo de aproximación. La normativa europea tratada a nivel comunitario referente a los pasajeros de líneas aéreas con movilidad reducida permitirá a las personas con alguna discapacidad moverse con más libertad, al proteger sus derechos y prevenir cualquier tipo de discriminación. El sector turístico europeo tendrá que prepararse para responder ante una demanda creciente de clientes con discapacidad con ganas de viajar y de disfrutar de su tiempo libre. Los turistas con discapacidad se harán, por tanto, más visibles; algo que contribuirá a superar estereotipos y prejuicios sociales. Es tan imprescindible garantizar un conocimiento extenso de la discapacidad por parte de todo el personal implicado en la cadena de servicios turísticos así como proporcionarles una formación específica en el trato adecuado a personas con discapacidad, como asegurar una participación plena de los turistas discapacitados sobre unas bases igualitarias respecto a los turistas sin discapacidad. La formación adecuada es también fundamental para llegar a entender correctamente la filosofía que implica el "diseño para todos" y la aplicación de un sistema europeo de calificaciones de accesibilidad. Finalmente la información accesible se convierte en requisito previo para que los clientes con discapacidad puedan elegir las mejores tarifas y ofertas del sector.

En otras palabras: "Turismo para Todos" no significa la creación de servicios diferenciados para personas con discapacidad: significa una integración completa de las personas con discapacidad en la corriente principal del sector turístico.

Es por todo esto que el Foro Europeo de la Discapacidad (EDF) seguirá trabajando con la vista puesta en el desarrollo de nuevas iniciativas políticas en este campo. Tal y como fue propuesto en la conferencia ministerial que tuvo lugar en Brujas (Bélgica) en Julio de 2001,el propósito principal del EDF consiste en alentar discusiones dentro de la Comisión Europea tendentes a desarrollar un sistema de calificación de accesibilidad en colaboración muy próxima con todos los organismos relevantes de normalización europeos. Seguiremos, además, presionando para que se integre el ámbito de la discapacidad en todas aquellas conferencias y eventos que se desarrollen a nivel europeo en el sector turístico.

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